深圳特区报报道:家政经纪人模式 登陆深圳

2015年7月15日



《深圳特区报》于2105年7月14日第A6版以题为‘家政经纪人模式 登陆深圳’报道阿姨来了。以下为报道全文:

深圳特区报讯(记者 吴德群)市民想找可靠的家政服务,可找经纪人帮忙了。昨日,全国首创家政经纪人的“阿姨来了”香蜜湖店正式开业,家政经纪人模式由此登陆深圳。

超千万人口的深圳,家政行业拥有200多万个雇主家庭,大部分家庭难以找到合适的家政人员。“阿姨来了”家政创始人周袁红说,其原因在于信息不对称,特别是家政公司各自为政,很难形成家政服务人员的有效供需。同时,家政人员流动性大,单店经营常常出现有家政没客户或有客户没家政的情况。

家政经纪人模式是“互联网+”概念与家政O2O市场相结合的产物。雇主可通过网站、手机APP客户端、微信服务号等途径直接给阿姨下单,或委托家政经纪人匹配合适的阿姨。这样既为雇主找家政服务人员,又为家政服务人员找雇主,撮合雇佣关系从而获取佣金。

目前,深圳首批家政经纪人接近200名,主要负责家政从业人员的招聘审核、岗前培训、面试安排、合同签署、矛盾调解、后续换人或解约等,35%的家政经纪人月收入万元,成为家政服务业的“金领”人群。

风投机构非常看好家政经纪人模式。目前,“阿姨来了”获得了清科资本数百万美元的A轮融资,其线下全国门店达数十个。新阿姨上岗前,都会在门店接受模拟上岗培训及一对一、面对面的职业指导,同时还定期举行心理疏导、游园、健身等活动。